Cesto Postavljena Pitanja

Koji su nacini placanja?

Možete platiti po pouzeću ili kreditnom karticom.

Koji su nacini slanja?

Na teritoriji Srbije šaljemo PostExpressom.

Koliki su troškovi slanja?

Za porudžbine preko 3000 dinara, dostava je besplatna.Za porudžbine ispod 3000 dinara, plaća se 250 -. 300 dinara.

Gde je sve moguće slanje?

Slanje je moguće na teritoriji Srbije (osim Kosova), Crne Gore i Bosne i Hercegovine.

Kako da znam gde mi je pošiljka?

Nakon slanja će Vam stići SMS poruka sa kodom pomoću koga možete pratiti vašu pošiljku.

Odakle dolazi moja pošiljka?

Vaša pošiljka dolazi iz Niša, gde se nalazi naša proizvodnja i maloprodajni objekti.

Koliko pošiljci treba vremena da stigne na moju adresu?

Pošiljci je potrebno do 3 radna dana da stigne na Vašu adresu.

Šta ako nisam dobio/la svoju pošiljku?

Molim Vas kontaktirajte nas putem e-mail adrese chezpierreorder@gmail.com .

Da li mogu da otkažem svoju pošiljku?

Vašu pošiljku možete otkazati u dogovoru sa nama ukoliko još uvek nije poslata.

Gde se nalaze prodajni objekti?

U Nišu (Vožda Karađorđa 39, Podzemni prolaz (ulaz kod Telenora), Roda centar (1.Sprat)) i Leskovcu.

Kako da budem u toku sa novim proizvodima ili cenama?

Zapratite nas na Instagram profilu chezpierrenis kako biste bili u toku.

Da li su proizvodi u potpunosti prirodni?

Trudimo se da naši proizvodi budu sa prirodnim sirovinama, a konzervanse stavljamo samo pažljivo, tamo gde je najneophodnije i to u cilju postojanosti i kvaliteta proizvoda. Koriste se sajstojci koji su odobreni od strane EU.

Gde mogu da napišem svoje utiske?

Za sada nas kontaktirajte putem e-mail adrese chezpierreorder@gmail.com , nama bi bilo drago da čujemo vaše mišljenje. Radimo na tome da ubacimo tu mogućnost i na web-sajtu.

Gde mogu da postavim pitanje?

Putem naše e-mail adrese chezpierreorder@gmail.com .

Koliko traju Vasi parfemi?

To zavisi od Vaše kože,jer svako drugačije reaguje na parfem, u proseku 4 do 8h.

Da li proizvodi imaju rok trajanja?

Parfemi imaju rok trajanja od 2 godine od trenutka pravljenja. Kozmetika ima rok trajanja koji je utisnut na ambalaži.

Da li su parfemi bezbedni?

Parfemi su prošli sanitarnu kontrolu. Bezbedni su ako se pravilno rukuje njima.

Koja je razlika izmedju staklene I plastične bočice?

Staklo je bolje za čuvanje parfema jer ono ne upija, ne reflektuje miris i biće postojaniji.

Da li parfem menja miris u plastičnoj bočici?

Posle dužeg stajanja u plastičnoj bocici (6-12 meseci od otvaranja) kod nekih mirisa dolazi do promene u noti.

Da li je moguce kupiti samo toaletnu vodu?

Trenutno je to moguce samo u našim maloprodajnim objektima.

Koja je razlika izmedju, toaletne vode, eau de parfema I parfemskog ulja?

Parfemsko ulje je najjace, najtrajnije i najkoncentrovanije. Uglavnom dolazi u formi roll-ona.Posle njega je eau de parfum i na kraju toaletna voda. Eau de perfume jeste nasa 1:4 koncentracija koja sadrzi 20% cistog parfemskog ulja.

Kako cuvati proizvode?

Proizvode treba cuvati na sobnoj temperaturi (do 25 stepeni), na suvom mestu. Izbegavati suncevu svetlost.

Gde bi trebalo da prskam parfem?

Prskanje po garderobi nije preporučljivo. Parfem bi trebalo nanositi na vratu (na pulsnim tačkama).
?

Frequently Asked Questions